CANCELAMENTO DE CONSULTAS

        DEVIDO À PERDA EXCESSIVA DE VAGAS AMBULATORIAIS POR CANCELAMENTOS DE ÚLTIMA HORA, SEM TEMPO HÁBIL PARA REAPROVEITAMENTO DAS MESMAS, O COMANDANTE DO ES DETERMINOU QUE TODO E QUALQUER CANCELAMENTO SEJA COMUNICADO COM INTERVALO MÍNIMO DE 6 (SEIS) HORAS DO HORÁRIO DA CONSULTA. SOLICITAÇÕES COM PRAZO INFERIOR NÃO SERÃO ACEITAS E O USUÁRIO SERÁ CONSIDERADO COMO FALTANTE E SEU RESPECTIVO PRONTUÁRIO BLOQUEADO POR 30 (TRINTA) DIAS. CASOS ESPECÍFICOS SERÃO RESOLVIDOS PELA CHEFIA DA SAME E/OU DO ES.

NOVA ROTINA PARA AGENDAMENTO DE CONSULTAS

     A SAME INFORMA QUE, A PARTIR DO MÊS DE JULHO DE 2017, NÃO HAVERÁ DATAS FIXAS DE ABERTURA DE VAGAS AMBULATORIAIS. DESSA FORMA, ASSIM QUE A CHEFIA DA SAME DETECTAR QUE AS VAGAS ESTÃO FINDANDO, NOVAS VAGAS SERÃO ABERTAS, NUM PRAZO MÁXIMO DE 60 (SESSENTA) DIAS. COM ISSO, DIARIAMENTE OS USUÁRIOS PODERÃO PROCURAR E/OU TELEFONAR PARA A SAME E AGENDAR SUAS CONSULTAS, SEM A NECESSIDADE DE MADRUGAR NAS FILAS. OS PROCEDIMENTOS DE ENCAMINHAMENTOS E RETORNOS CONTINUAM  COM SUAS ROTINAS NORMAIS.

BLOQUEIO DE PRONTUÁRIOS POR FALTAS

      A SAME INFORMA QUE, DEVIDO AO AUMENTO NO NÚMERO DE FALTAS AMBULATORIAIS E COM O INTUITO DE GARANTIR VAGAS A TODOS USUÁRIOS QUE BUSCAM OS SERVIÇOS DO ES, O COMANDANTE DO ES DETERMINOU QUE OS PRONTUÁRIOS DE USUÁRIOS FALTANTES FICARÃO BLOQUEADOS PARA ATENDIMENTO AMBULATORIAL POR UM PERÍODO DE 30 (TRINTA) DIAS E SOMENTE SERÃO DESBLOQUEADOS APÓS JUSTIFICATIVA POR ESCRITO. DESBLOQUEIOS COM PERÍODO INFERIOR AO MENCIONADO ACIMA SOMENTE OCORRERÃO APÓS AUTORIZAÇÃO DO COMANDANTE DO ES.